俗语说，“买软件就是买服务”，这就要求erp服务厂商的售后服务到位。一套合适的管理系统，当然依赖erp的实施。

1、组建项目实施小组。

项目的实施是企业方和服务方双方团队共同努力的成果。沟通和配合非常关键：建议需要双方建立小组通讯录，各选取一名项目经理进行工作的协调和需求方案的沟通。

2、系统调研需求分析。

充分的需求调研对于系统的成功实施很关键，为了避免需求不清晰导致方案失误，需要针对需求来制定初步解决方案。

3、方案的制定。

根据客户最终确认的需求，请顾问制定解决方案，在双方项目团队充分确认后，项目经理乃至公司高层签字确认一套符合企业的管理流程方案。

4、系统上线验收。

项目小组最终确认的方案试运行一段时间后，报表数据等如果符合企业需求，实施阶段结束后进入系统运维阶段。

5、系统运行和定期回访。

新的系统上线后，系统的定期回访和技术支持都是必不可少的，用过ERP系统的伙伴们都经历过，运维阶段系统的二次优化，良好的沟通都很重要。也就是说，优质的售后服务能够给企业带来无穷价值。

企业在实施ERP系统时难免会遇到问题，充分地理解、认识ERP系统与企业的自身情况，对于ERP在企业中成功实施将起到重要的作用。企业的信息化改革的浪潮已经势在必行，建设好适合于企业管理的ERP系统，推动企业管理的信息化改造，进而实现企业的信息化升级。

本文由威海ERP软件开发公司半岛科技转载整理2020.11.30